Hodinky /  Otázky a odpovědi

Otázky a odpovědi

Jste oficiálním prodejcem ?

Ano jsme oficiálním prodejcem všech značek, které nabízíme na stránce. Máte proto jistotu, že hodinky jsou 100% originály a máte jistotu plné podpory záruční i pozáruční.

Jsou hodinky dodávané s krabičkami ?

Všechny hodinky jsou dodávané v originál krabičkách.

Jaká je vaše adresa?

proHodinky.cz - Froman s.r.o.
ID 6518
Rybníky IV 738
760 01 Zlín

Jaké je vaše telefonní číslo a email?

Telefonní číslo: +420 720 235 435
email: info@prohodinky.cz

Mohu objednat i telefonicky nebo mailom?

Ano, objednat můžete telefonicky na telefonním čísle: +420 720 235 435 nebo emailom na info@prohodinky.cz.

Co když se mi hodinky, které jsem si objednal nelíbí?

Kupující je oprávněný bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14-ti pracovních dnů od převzetí zboží v souladu s ustanovením §12 odst. 1 č. 108/2000 Z.z. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji v platném znění. Spotřebitel má právo v rámci této lhůty po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet podobným způsobem jako je obvyklé při prodeji v klasickém „ kamenném“ obchodě a to v rozsahu potřebném na zjištění povahy, charakteristiky a fungování zboží.

Více o vrácení zboží v sekci Vracení zboží a výměna.

Jsou hodinky dodávané s baterií ?

Ano, všechny hodinky jsou dodávané s baterií.

Jako záruku poskytujete ?

Na všechny hodinky poskytujeme záruku 24 měsíců. Na značku CITIZEN je záruka až 60 měsíců

Co když mi přestali hodinky fungovat ?

V případě jakékoliv poruchy nás neváhejte kontaktovat na info@prohodinky.cz a nebo na telefonním čísle: +420 720 235 435. Obratem Vám navrhneme co nejrychlejší řešení.

Co znamenají jednotlivé označení vodotěsnosti ?

Detailní informace o vodotěsnosti hodinek jak i to co jednotlivé označení znamenají najdete v sekci Vodotěsnost hodinek.

Jakým způsobem posíláte hodinky?

Hodinky posíláme kurýrskou službou PPL

Kolik stojí doručení ?

Při hodnotě objednávky do 1500 Kč je poplatek za dopravu 69 KČ
Při hodnotě objednávky nad 1500 Kč je doprava ZDARMA

Podobné články

Proč proHodinky.cz ?

proHodinky.cz jsou oficiálním prodejcem všech značek, které najdete v naší nabídce. V nabídce máme více než 50 značek světových výrobců. V (Číst dál)